1. 信息收集
零日志是指不记录连接活动，并非不处理任何账号信息。为完成账号登录、设备管理和连接诊断，快连仅按以下目的处理必要资料：
- 账号信息：手机号或邮箱用于登录验证、找回账号及会员管理，与浏览或 DNS 活动记录区分处理。
- 设备信息：设备型号、系统版本与在线设备标识用于兼容性诊断和同时在线配额管理。
- 网络信息：Wi-Fi 或移动网络类型用于定位连接问题，不将其表述为保存原始 IP 或浏览日志。
2. 信息使用
必要信息仅用于提供账号、连接和支持服务，分别对应以下用途：
- 提供服务：完成登录验证、会员权益识别与连接建立，让同一账号在获授权的设备上使用。
- 优化连接：根据当前设备与网络状况匹配节点；3秒连接为产品体验描述，仍受本地网络影响。
- 问题诊断：在用户主动反馈时，结合系统版本、客户端版本和错误信息定位问题。
- 账号防护：维护登录验证与设备管理，帮助识别不认识的登录设备，保护账号使用权限。
不出售或出租个人信息。涉及必要第三方处理或依法提供资料时，按本页第三方服务说明及适用要求处理，不将零日志扩大为“完全不处理个人资料”。
3. 信息存储与安全
连接安全、会话数据处理与组织安全审计分别覆盖不同范围，应结合下列说明理解：
- 传输保护：采用 AES-256-GCM 认证加密并结合完美前向保密，保护会话传输的机密性与完整性。
- 零日志范围：不记录连接时间、原始 IP、浏览记录或 DNS 查询；会话数据在内存中处理，连接结束后清除。
- 审计与认证：通过 AppEsteem 国际网络安全认证，隐私机制经过独立审计；信息安全管理体系通过 ISO 27001:2022 认证，并持有 SOC 2 Type II 审计报告。
4. 用户权利
您可以围绕账号资料和必要信息处理提出下列请求；连接日志不在账号查询内容中，因为上述活动字段不予记录。
- 访问与更正：登录个人中心查看可用的账号资料；需要更新时按账号验证流程操作。
- 删除账号：通过隐私联系渠道提交删除申请，先完成身份验证，再确认会员、订单与必要保留信息的处理范围。
- 撤回同意：在可用设置中关闭可选授权；撤回必要处理可能影响相应登录或连接服务，不等于自动取消订阅。
- 提出疑问：说明相关页面、功能和所关心的数据字段，方便区分账号资料、设备管理与连接活动数据。
5. Cookie 使用
浏览器 Cookie 或本地存储用于维持网站功能及记录必要偏好，网站访问数据与客户端连接活动日志分别处理。
- 必要存储：用于会话状态、基础功能或必要标识；禁用后部分页面操作可能受影响。
- 访问分析：如启用页面统计，仅用于了解网站使用情况，不据此记录客户端浏览内容或 DNS 查询。
您可通过浏览器设置管理 Cookie 和站点存储。清理后可能需要重新确认偏好或登录；下载文件与会员权益不会仅因清理浏览器存储而自动取消。
6. 第三方服务
部分服务由第三方提供，应分别核对其处理目的及自身隐私说明：
- 支付渠道：实际可用渠道以购买页为准，支付机构按其规则处理付款信息，账号订单与支付凭据分开核对。
- 网络与云服务：用于提供连接基础设施，连接内容采用加密传输，不据此承诺第三方完全不处理基础运营信息。
- 网站服务：页面可能加载字体、图标或统计资源；访问这些资源时，还应了解对应服务商的隐私说明。
支付、云服务与网站资源服务并不等同于连接日志采集。使用前可逐项查看授权范围；对第三方处理有疑问时，可通过本页联系方式提出具体问题。
7. 政策更新
当信息处理目的、范围或联系方式发生变化时，本页会同步更新；重大调整将通过官网公告或可用通知渠道说明。
本页沿用现有政策更新标记。阅读时可重点比较零日志字段、账号信息用途、第三方处理及用户请求方式；本次文案整理不作为新增审计结论。
8. 联系我们
咨询隐私问题时，请说明相关功能、设备系统与具体数据字段，不要发送密码、完整支付凭据或与问题无关的敏感资料。
- 隐私邮箱：[email protected]，用于隐私说明、资料处理请求及相关疑问。
- 客户端联系：通过客户端客服提交隐私相关问题；账号资料请求应先完成必要身份验证。
- 反馈内容：写明请求类型与可联系渠道，后续按实际核验与处理进度回复，不将连接速度承诺等同于工单时限。