本条款适用于通过快连官网获取客户端、注册账号并使用快连网络加速及相关订阅服务的用户。订阅关系由用户与快连运营方依本条款建立。
在下载、安装、注册与订阅前，请阅读与所使用功能相关的规则；不同意相关约定时，请勿继续相应操作。平台购买渠道另有适用规则时，应同时核对渠道提示。
条款阅读顺序：先确认72小时试用与设备范围，再看价格、周期、自动续费、档位变更和退款。购买页提示与条款不一致时，以条款具体约定为准。
快连提供 Windows、macOS、Android、iOS 客户端，核心能力围绕一键开启、自动连接与同账号多设备共享展开：
- AI 智能连接：轻点“开启快连”，自动匹配全球最快节点，提供3秒极速连接体验，实际表现受本地网络与线路状况影响。
- 1000+应用支持：覆盖浏览、影音、办公与游戏场景；目标应用自身的服务限制与可用性不由连接功能单独决定。
- 传输安全：使用 AES-256-GCM 认证加密并结合完美前向保密，连接安全不替代用户对账号凭据的保护。
- 多设备与隐私：同一账号可共享会员，同时在线配额由方案限定；零日志字段和必要账号资料处理见隐私安全页。
新用户可申请72小时免费试用；下载安装并登录账号后，按客户端提示启用，资格与起止时间以账号显示为准。建议试用期内验证常用应用、网络和同时在线设备需求，结束后再决定是否购买。
使用快连时，用户需保护账号并按所选方案的平台范围和设备配额使用服务：
- 合法使用：遵守适用法律和目标服务规则，不将连接功能用于违法、侵权或危害网络安全的行为。
- 账号与共享：多设备共享仅指同一账号在获授权设备中使用会员，不代表可转售账号或公开分享密码。
- 设备管理：超出同时在线上限时，最早登录的设备会被强制下线；可在设备管理中解绑不再使用的设备。
- 资料与凭据：提供可验证的注册信息，妥善保管密码、验证码和恢复渠道，发现陌生设备时及时核查。
设备规则：一个账号可多设备共享会员，但同时在线数量由方案限定。需要释放名额时，可在个人中心或客户端设备管理中解绑闲置设备。
订阅按适用平台与同时在线设备数分档。套餐实时名称、价格、可选周期及具体权益，以购买页展示为准；请在付款前确认总价、有效期及是否自动续费。
- 移动端方案：¥18/月，用于 Android、iOS 手机与平板，购买前核对同时在线数量与所含平台。
- 电脑方案：¥28/月，用于 Windows、macOS 电脑，购买前核对常用办公与个人设备的在线需求。
- 全平台方案：¥48/月，用于电脑、手机与平板混合使用，同一账号共享会员；并非不限设备或默认无限配额。
通过官网或客户端实际提供的购买入口支付，可用支付方式以购买页为准。付费后在账户管理核对权益；档位变更应先查看可用选项、费用计算及生效时间，确认后再提交。
自动续费的状态与关闭入口在账户管理中查看；经应用商店购买的订阅，按对应商店的订阅管理入口关闭。关闭续费不等于退款或立即终止当前权益，变更与退款适用下节规则。
退款与关闭续费是不同操作。涉及已付款订阅时，先确认购买渠道、订单状态及是否满足以下申请条件，不承诺取消后自动退款：
- 试用期间：72小时免费试用按账号显示期限使用，未购买不产生本页另列的订阅费用；如另行订阅，应先核对支付与续费状态。
- 付费退款条件：因快连自身原因导致已购服务不可用时，可申请按剩余时长退款；因设备兼容、当地网络等个人原因提出的申请，按具体情况审核。
- 申请流程：通过客户端客服提交账号、订单号、购买渠道及退款原因。核验后反馈资格、计算依据和处理方式；到账时间以支付渠道实际处理为准。
退款提醒：关闭续费、注销账号或解绑设备不会自动产生退款。是否符合条件、如何计算以及提交渠道，应结合本节与实际购买订单核对。
快连客户端、官网内容、品牌标识与 KTP 相关技术属于相应权利人的知识产权，使用服务不转移上述权利。
- 软件与内容：客户端程序、页面素材和文档按各自授权范围提供，不因下载安装而授予再发布权。
- 品牌标识：快连名称与标识用于识别产品及服务，不得未经授权用于误导性宣传或冒充运营方。
- KTP 技术：自研协议及相关实现按权利人的授权范围使用，不将性能描述视为对技术复制或再许可的授权。
未经相应授权，不得复制、修改、反向工程或传播客户端及受保护内容；依法允许的使用范围按适用规定处理。
快连尽力提供稳定连接，但以下因素可能影响服务表现；出现故障时，应结合原因与相应规则判断责任和后续处理：
- 不可抗力：自然灾害、战争或政府行为等可能造成服务中断，发生后按实际影响与适用规则处理。
- 第三方网络：运营商、云服务商或目标应用的状态可能影响节点延迟、吞吐与服务可用性。
- 本地设备与网络：系统版本、设备权限、网络配置和信号质量会影响安装与连接，请先按教程排查。
- 规则变化：法律法规或服务环境变化可能导致平台范围、连接方式或服务内容调整。
性能说明：3秒连接、连接时间缩短60%及弱网效率提升2-3倍描述产品能力，不能视为所有网络、设备与目标应用下的固定结果。
在存在下列情形时，快连可根据事实与适用规则采取暂停或终止措施，并按可用渠道提供相应说明：
- 违反约定：利用服务实施违法、侵权、转售账号或危害网络安全的行为。
- 欺诈与滥用：存在订单欺诈、盗用凭据或其他影响账号与服务安全的行为。
- 长期闲置：账号连续12个月未登录时，按既有账号管理规则处理，未结算订单与法定保留事项另行核对。
- 法定要求：因适用法律或有权机关要求需要暂停或终止服务的情形。
用户也可通过可用账号管理或客服渠道申请注销。注销、关闭续费与退款分别办理；终止后的已付款权益按本条款退款规则及购买渠道要求处理。
对试用、订阅变更、退款或账号处理存在争议时，请先整理订单、操作时间与相关提示，通过可用客服渠道协商。
- 协商处理：提供与争议有关的订单号、购买渠道和问题描述，先明确涉及价格、配额、续费还是退款。
- 适用法律：条款解释与争议处理依中华人民共和国法律及适用规定进行，不以营销摘要替代具体约定。
- 管辖与联系：协商不成时，可向快连运营方所在地有管辖权的人民法院依法主张权利；条款疑问可发 [email protected]。